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為什么我勸你不要秒回領(lǐng)導(dǎo)的信息?高情商的人都這樣做
2020-03-10 23:08 閱讀量:369
職場中,流傳著這樣一句話:“你回復(fù)信息的速度就是你未來的工資漲幅?!闭者@句話來說,如果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息過來,我們最好是秒回。這,也正是大多數(shù)人的做法。
但是,我要勸你,千萬不要秒回領(lǐng)導(dǎo)的信息!
前段時間,朋友阿蓉就曾經(jīng)踩了雷:
那天,阿蓉正在工作,突然收到了領(lǐng)導(dǎo)的信息,問她庫存數(shù)據(jù),急用。一聽“急用”兩個字,阿蓉也急了,可是手頭上又沒有具體數(shù)據(jù),她只能根據(jù)自己的記憶,秒回了領(lǐng)導(dǎo)一個答案。
下午,領(lǐng)導(dǎo)訂購了一批貨回來,但一查電腦,發(fā)現(xiàn)阿蓉報的庫存數(shù)居然是上個月的,而這個月的實(shí)際庫存要多出一倍來。于是,領(lǐng)導(dǎo)新訂購回來的貨就只能積壓著了,而阿蓉呢,當(dāng)然被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了一頓,責(zé)怪她工作不認(rèn)真,好在沒有扣她錢。很顯然,阿蓉的做法是錯的,千萬不要秒回領(lǐng)導(dǎo)的信息。
一、為什么不要秒回領(lǐng)導(dǎo)的信息?
很多人覺得,既然領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息過來,當(dāng)然要秒回,這樣才能表現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬,體現(xiàn)出咱們的態(tài)度,加薪指日可待。
那么,秒回真的這樣美好嗎?我們來分兩種情況討論。
1、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說的事情非常重要時,如果你秒回了:
①先從你的角度來說重要的事情一般都比較復(fù)雜,不是一兩秒就能搞明白的。而你呢,一心只想著秒回,你真的確定自己看懂信息了嗎?你真的自信搞明白這個事情了嗎?你真的認(rèn)為自己在這一兩秒內(nèi)想出來的解決方案就是最佳方案嗎。
這三個問題但凡有一個的答案是否定的,你就等于是親手毀了自己的職業(yè)前途。
②再從領(lǐng)導(dǎo)的角度來講
當(dāng)他看到你秒回信息,他除了會覺得被尊重,他還有可能會這樣想:“回復(fù)這么快?這個小子真的看懂信息了嗎?這個事情這么復(fù)雜,他根本不可能在這么短的時間搞明白好嗎?我早就說這小子不夠穩(wěn)重,還是再問問小王吧!”
2、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說的只是閑事時,如果你秒回了,領(lǐng)導(dǎo)可能會有這樣的想法:
“這個小子,真的好閑啊,每次都秒回信息,他是不是天天就抱著手機(jī)玩兒呢?以后要多給他安排些工作才行!”
“哎呀,既然他每次都秒回,就說明他總是有時間,那么很好,以后再有閑事就專門找他了?!?/span>
以上可能,并不是說它們一定會發(fā)生,但卻很有可能會發(fā)生,我們當(dāng)然要避免,要不然只會坑了自己。
二、既然不要秒回信息,那么應(yīng)該怎么辦?
回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)信息時,一定要及時。注意,是及時,不是秒回。及時的意思是指,你已經(jīng)看懂了這個信息,而且有了比較靠譜的答案或者比較成熟的行動方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的事情重要與否,還是分為兩種情況。
1、領(lǐng)導(dǎo)的事情非常重要:
在這種情況下,我們首先要判斷這個問題的復(fù)雜程度有多大。
如果我們感覺在三分鐘內(nèi)很難給出解決方案出來,我們當(dāng)然不能一直悶著腦袋想而把領(lǐng)導(dǎo)擱一邊,這時,我們應(yīng)該先回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)一個簡短的信息:“好的,領(lǐng)導(dǎo),我收到您的信息了,我來查一下數(shù)據(jù),馬上給您回復(fù)!”
這個信息的目的就是告訴領(lǐng)導(dǎo)“我收到信息了,而且我很認(rèn)真謹(jǐn)慎的在處理”,而后我們再去思考這個問題,盡快想出解決方案,再回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)說的是閑事:
這種情況,我們也不能秒回,要學(xué)會“裝”!
雖然我們很有空,但也要裝沒空,等個一兩分鐘再回復(fù)信息。為了彰顯自己的價值,你可以在信息中加入這樣的話術(shù):“不好意思哈,領(lǐng)導(dǎo),剛才在整理客戶數(shù)據(jù),才看到信息。您說的事情,我馬上就去辦,請放心。”
這樣一來,領(lǐng)導(dǎo)不僅會覺得你是個工作努力的好同志,而且還是覺得你在工作之余還不忘了幫他做這些閑事,就算他不感激你,至少也會記你一個小小的人情。
三、除此之外,還有三條微信禮儀需要注意。
回復(fù)的信息不要太長,最多三四行,否則領(lǐng)導(dǎo)煩,必要時請打電話!
不要發(fā)表情,不要發(fā)表情,不要發(fā)表情——這是工作!
不要發(fā)語音,不要發(fā)語音,不要發(fā)語音——領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)語音,你不行!
最后用一句話來總結(jié):決定成敗的,往往都是細(xì)節(jié)!
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